Hesap silinmesi

[BerylBreeze52032245861]

Merhaba,

Apple hesabı ile oyuna giriş yapıp oynuyordum. Fenix serverinde gece karakterimi autoatackta bıraktım. Sabah uyandığımda karakterim silinmiş. İçinde premium hesabım, autoatacklarım ve İtemlerim vardı. Hesaba Apple hesabıyla giriş yaptığım içim ticketi başka bir hesap üzerinden açmak zorunda kaldım. Size de bu durum oldu mu. Nasıl çözebiliriz bu durumu. Dün gece aktif olan karakterimin görüntüsünü de aşağıya ekledim. Bana yardımcı olabilir misiniz. Umarım çözüme kavuşur

 

[RUTHLESS]

Merhaba,

Apple hesabı ile oyuna giriş yapıp oynuyordum. Fenix serverinde gece karakterimi autoatackta bıraktım. Sabah uyandığımda karakterim silinmiş. İçinde premium hesabım, autoatacklarım ve İtemlerim vardı. Hesaba Apple hesabıyla giriş yaptığım içim ticketi başka bir hesap üzerinden açmak zorunda kaldım. Size de bu durum oldu mu. Nasıl çözebiliriz bu durumu. Dün gece aktif olan karakterimin görüntüsünü de aşağıya ekledim. Bana yardımcı olabilir misiniz. Umarım çözüme kavuşur

Merhaba,

Karakterinizin, sizlerin bilgisi dahilinde olmadan silinmesi durumu mümkün değildir. Bu konuda kati güvenlik önlemleri mevcuttur.

Konu hakkında sizlere destek sistemi üzerinden bildirim sağlanacaktır.

İyi forumlar dileriz.

 

[BerylBreeze52032245861]

Merhaba,

Karakterinizin, sizlerin bilgisi dahilinde olmadan silinmesi durumu mümkün değildir. Bu konuda kati güvenlik önlemleri mevcuttur.

Konu hakkında sizlere destek sistemi üzerinden bildirim sağlanacaktır.

İyi forumlar dileriz.

Dönüş için teşekkürler. Apple hesabımdan giriş yapamadığım için başka bir hesap üzerinden ticket açtım. Bu durum bir problem yaratmaz değil mi

 

[RUTHLESS]

Dönüş için teşekkürler. Apple hesabımdan giriş yapamadığım için başka bir hesap üzerinden ticket açtım. Bu durum bir problem yaratmaz değil mi

Tekrardan merhaba,

Sorun yaratmayacaktır. Ticketınıza gerekli hesap bilgilerinizi aktardığınız taktirde, kontroller kolay bir şekilde yapılabilmektedir.

Rica ederiz,

İyi forumlar dileriz.

 

[BerylBreeze52032245861]

Tekrardan merhaba,

Sorun yaratmayacaktır. Ticketınıza gerekli hesap bilgilerinizi aktardığınız taktirde, kontroller kolay bir şekilde yapılabilmektedir.

Rica ederiz,

İyi forumlar dileriz.

Sistemde ciddi bir bug var. Sorunu anladım. Bana bir mail adresi verirseniz ekran kaydı videosu paylaşacağım.

Apple hesabımı bir mail adresine bağlamak için mevcutta bulunan bir hesabımı dün silmeye çalıştım fakat silmeye çalıştığım hesap yerine Apple hesabım silinmiş. Silmeye çalıştığım hesaba girip ilk ekrandan delete my account kısmına tıkladığınız zaman oraya delete My account yazmamızı istiyor ve ben yazdıktan sonra otomatik olarak giriş yaptığım hesabı değil Apple hesabını siliyor bunu ekran görüntüsünü aldım video halinde ve sizinle paylaşmak istiyorum fakat buraya video yükleyemiyorum.

 

[BerylBreeze52032245861]

Sistemde ciddi bir bug var. Sorunu anladım. Bana bir mail adresi verirseniz ekran kaydı videosu paylaşacağım.

Apple hesabımı bir mail adresine bağlamak için mevcutta bulunan bir hesabımı dün silmeye çalıştım fakat silmeye çalıştığım hesap yerine Apple hesabım silinmiş. Silmeye çalıştığım hesaba girip ilk ekrandan delete my account kısmına tıkladığınız zaman oraya delete My account yazmamızı istiyor ve ben yazdıktan sonra otomatik olarak giriş yaptığım hesabı değil Apple hesabını siliyor bunu ekran görüntüsünü aldım video halinde ve sizinle paylaşmak istiyorum fakat buraya video yükleyemiyorum.

—> sorunu gösteren ekran kaydı

 

[RUTHLESS]

Sistemde ciddi bir bug var. Sorunu anladım. Bana bir mail adresi verirseniz ekran kaydı videosu paylaşacağım.

Apple hesabımı bir mail adresine bağlamak için mevcutta bulunan bir hesabımı dün silmeye çalıştım fakat silmeye çalıştığım hesap yerine Apple hesabım silinmiş. Silmeye çalıştığım hesaba girip ilk ekrandan delete my account kısmına tıkladığınız zaman oraya delete My account yazmamızı istiyor ve ben yazdıktan sonra otomatik olarak giriş yaptığım hesabı değil Apple hesabını siliyor bunu ekran görüntüsünü aldım video halinde ve sizinle paylaşmak istiyorum fakat buraya video yükleyemiyorum.

Tekrardan merhaba,

Muhtemelen hesaplarınızı karıştırarak giriş yapmışsınız ve işleminizi bu şekilde gerçekleştirmişsiniz.

Panelimizde bu konuda bir açık mevcut değildir.

İyi forumlar dileriz.